初めての方へのご案内

このページでわかること

初めての方が、来店前に気になりやすいことをまとめました。

  • 施術の流れと、かかる時間の目安
  • メイク・お子様連れ・駐車場など、来店前に知っておいてほしいこと
  • 敏感肌・アレルギーが気になる方へのご案内

FLOW

施術の流れ

  1. 01

    カウンセリング

    お悩みや「なりたい目元」をお伺いします。目の形やまつげの状態に合わせて、メニューとデザインをご提案します。

  2. 02

    施術

    リクライニングチェアに横になって受けていただきます。そのまま目を閉じてお休みいただいても大丈夫です。

  3. 03

    仕上がり確認

    施術後は、仕上がりを一緒に確認していただきます。気になるところは、その場でお伝えください。

  4. 04

    お会計

    お支払いは現金のほか、Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club/UnionPay/Discover、交通系IC、iD、QRコード決済(PayPay・楽天ペイ)がご利用いただけます。次回のご来店の目安は、カウンセリングでご案内します。

所要時間の目安は55分〜120分で、メニューによって異なります(まつげパーマと眉のセットメニューは150分)。カウンセリングの時間も含むため、余裕をもってお越しください。

BEFORE YOUR VISIT

来店前に知っておいてほしいこと

メイク

メイクをしたままでも大丈夫ですが、マスカラ・ビューラーの使用はお控えください。当日マスカラやビューラーを使用されていると、施術ができません。まつ毛に油分が残っていると取れやすくなってしまいますので、気になる方はメイクなしでのご来店をおすすめします。

コンタクトレンズ

施術の際は、ハードタイプのコンタクトレンズは必ず取り外していただいております。ソフトタイプはお客様のご判断にお任せしておりますが、ドライアイの方は外していただくことをおすすめしております。

お子様連れ

キッズスペースがあり、お子様と一緒にご来店いただけます(要予約)。ご予約時にお知らせください。施術中は目を閉じていただく時間が長いです。専門の保育スタッフは常駐しておりませんので、お子様の様子が気になったときはいつでもお声がけください。

キッズスペース

駐車場

無料駐車場をお客様用に2台ご用意しています。店舗前(国道16号)には停められず、裏の通りから入ります。分かりにくい場合はお電話ください(0438-38-5001)。

道順は「店舗情報・アクセス」

SENSITIVE SKIN

敏感肌・アレルギーが気になる方へ

施術の前に、カウンセリングで肌の状態や気になる点をお伺いします。ご不安な方は、ご予約時やカウンセリングのときに、遠慮なくご相談ください。

過去に医療用テープ、化粧品などで「まぶたの腫れ・かゆみ・赤み」などの症状が出たことがある方は、パッチテストを行ってからの施術となります。パッチテストの当日は施術できませんので、施術希望日の2日以上前にパッチテストのご予約をお取りください。まつエクの接着剤(グルー)で「まぶたの腫れ・かゆみ・赤み」などの症状が出たことのある方は、施術ができません。病院でアレルギーの診断がなかった方のみ、施術が可能です。

FAQ

よくある質問

初めての方・不安の解消

Cilunaの施術は、どんな流れで進みますか?

ご来店後、まずカウンセリングでお悩みや「なりたい目元」をお伺いしてから施術に入ります。目の形やまつげの状態に合わせてメニューやデザインをご提案し、施術後は仕上がりを一緒に確認していただきます。初めての方にも都度説明をしながら進めます。気になる点は、その都度お伝えください。

施術時間はどのくらいかかりますか?

目安は55分〜120分です(まつげパーマと眉のセットメニューは150分)。パリジェンヌラッシュリフトとLEDフラットラッシュ(120本)は55分、ハリウッドブロウリフト(眉)は120分が目安です。メニューによって異なります。カウンセリングの時間も含みますので、余裕をもってお越しください。ご予約の際の予約枠は、メニュー・料金ページに表示しています。

当日はすっぴんで行った方がいいですか?メイクをしたまま行っても大丈夫ですか?

メイクをしたままでも大丈夫ですが、マスカラ・ビューラーの使用はお控えください。当日マスカラやビューラーを使用されていると、施術ができません。まつ毛に油分が残っていると取れやすくなってしまいますので、気になる方はメイクなしでのご来店をおすすめします。

初めてなのですが、どのメニューを選べばいいですか?

迷ったときは、看板メニューのパリジェンヌラッシュリフトがおすすめです。一重・奥二重・下がりまつげの方にも対応しており、まつげをしっかり立ち上げたい方に向いています。マツエクをご希望の場合は、自然な仕上がりのLEDフラットラッシュ120本から試すのがおすすめです。ご予約の備考欄にご相談内容をご記入いただくこともおすすめです。

一重・奥二重でもまつげは上がりますか?

はい、対応可能です。お一人おひとりの目の形やまつげの生え方に合わせてロッドを選んで施術しています。ただ、まつ毛の長さによっては施術ができないこともありますので、当日ご相談ください。「前のサロンで上がらなかった」という方も、まずはカウンセリングでお悩みをお聞かせください。

施術中、他のお客様と顔を合わせることはありますか?

当店は完全予約制で、他のお客様とご一緒になることはあまりありません。マツエクブースは半個室で、レースカーテンで仕切られており、周りを気にせずご自分のための時間としてゆっくり過ごしていただけます。

施術中はどんな体勢で受けますか?リラックスできますか?

リクライニングチェアに横になった状態で施術を受けていただきます。体の力を抜いてリラックスした状態で受けられるよう配慮していますので、そのまま目を閉じてお休みいただいても大丈夫です。

施術は誰が担当してくれますか?

しっかりと講習を受けたアイリストが施術を担当します。カウンセリングでお悩みやなりたいイメージをしっかりお伺いしてから、お一人おひとりに合わせて施術を進めます。

自まつげが短いのですが、マツエクは可能ですか?

極端に短いまつげでなければ、基本的に大丈夫です。お客様のまつげに合ったタイプのマツエクを取り揃えています。お気軽にご相談ください。

コンタクトレンズをしていますが、施術は可能ですか?

施術の際は、ハードタイプのコンタクトレンズは必ず取り外していただいております。ソフトタイプはお客様のご判断にお任せしておりますが、ドライアイの方は外していただくことをおすすめしております。

痛み・安全・アレルギー・敏感肌

施術中に痛みはありますか?

目もとのデリケートな部分の施術のため、力加減や角度に配慮しながら行っています。痛みの感じ方には個人差がありますので、施術中に気になることがあればいつでも遠慮なくお伝えください。

アレルギーがあるのですが、施術を受けられますか?

施術前のカウンセリングで、肌の状態や気になる点をお伺いします。過去に医療用テープ、化粧品などで「まぶたの腫れ・かゆみ・赤み」などの症状が出たことがある方は、パッチテストを行ってからの施術となります。パッチテストの当日は施術できませんので、施術希望日の2日以上前にパッチテストのご予約をお取りください。まつエクの接着剤(グルー)で「まぶたの腫れ・かゆみ・赤み」などの症状が出たことのある方は、施術ができません。病院でアレルギーの診断がなかった方のみ、施術が可能です。

敏感肌でも施術は可能ですか?

施術前のカウンセリングで、肌の状態や気になる点をお伺いします。ご不安な方は、ご予約時やカウンセリングのときに、遠慮なくご相談ください。

LED照射を使うと聞きましたが、目や肌への負担はありませんか?

マツエク(LEDフラットラッシュ)の接着に、まつげ施術用のLEDライトを使用しています。施術中はまぶたに保護テープを貼ります。光過敏症や日光アレルギー、目元の肌トラブルがある方は、施術をおすすめしていないため、ご予約前にご相談ください。

レーシック手術を受けましたが、マツエクはつけられますか?

眼科医にご相談のうえ、ご来店ください。

目元の整形後は施術が可能ですか?

術後3ヶ月が経過していれば施術は可能です。3ヶ月未満のお客様は、お断りさせていただいております。

お店の衛生面は対策されていますか?

保健所より認可を受けた美容所登録サロンです。衛生面・環境面においては、お客様の安全を第一に考えた消毒衛生管理を行っております。また、マツエクの施術には美容師法に基づき、国家資格(美容師免許)を取得したプロのアイリストが施術を行っております。ご安心ください。

持ち・メンテナンス

まつげパーマやマツエクの持ちはどのくらいですか?

持ちには自まつげの状態や生活習慣による個人差が大きく、施術内容によっても持ちが異なります。施術時にまつげの状態を見て、お一人ずつ目安をご案内しています。マツエク(LEDフラットラッシュ)は、LED照射でグルー(接着剤)をしっかり硬化させる仕組みです。

どのくらいの頻度で通えばいいですか?

まつげパーマは、1ヶ月以内の施術だとまつげへのダメージが大きくなってしまうため、1ヶ月〜1ヶ月半でのメンテナンスが目安です。まつげの伸びるスピードやお手入れの仕方によって個人差がありますので、来店の目安は初回のカウンセリングでもご案内しています。気になる方はお気軽にご相談ください。

持ちを良くするために自分でできることはありますか?

目もとを日常で優しく扱うことや、洗顔の方法、寝方も、まつげをきれいに保つための工夫のひとつです。当店ではアイシャンプー(まつげの根元の洗浄)やトリートメントといったオプションメニューもご用意していますので、気になる方は施術時にご相談ください。

アイシャンプーやトリートメントは追加した方がいいですか?

必須ではありませんが、まつげのコンディションが気になる方にはおすすめのオプションです。アイシャンプーは施術前にまつげの根元の汚れを洗浄するもの、トリートメントはまつ毛のダメージを補修し、乾燥や切れ毛を防いで、ハリ・コシ・ツヤを出すことを目的としたものです。コーティングはすべてのメニューに含まれていますので、追加は不要です。具体的な追加料金は、メニューページ(2026-09-30時点)でご確認いただくか、ご予約時にお問い合わせください。

マツエクの施術後、洗顔などはどのくらい時間を空けたらいいですか?

最低でも4時間は濡らさないでください。グルーの完全硬化まで24時間かかります。衝撃などを与えてしまうと外れやすくなります。

まつげにも毛周期はありますか?

毛周期は大体6〜8週間です。髪の毛と違い、まつげの伸びる長さは決まっています。

マツエクをつけているとき、クレンジングオイルは使っても大丈夫ですか?

基本的にマツエクは油分に弱いため、オイルフリーのクレンジングをおすすめしています。

マツエクをつけているとき、洗顔は普通にしても大丈夫ですか?

マツエクは油分に弱いため、油分の入ったクレンジングや洗顔ミルクなどの使用は避けていただくことをおすすめしています。

マツエクをつけているとき、寝るときに取れたりしませんか?

うつぶせや横向きで寝てしまうと、曲がったり抜け落ちの原因になります。まつげを傷めてしまうため、仰向け寝をおすすめします。

マツエクをつけているとき、ビューラーは使っても大丈夫ですか?

ビューラーはマツエクを傷め、抜けたり折れたりしますので、お控えください。カールが欲しい場合は、マツエクのカールの種類がありますので、マツエク自体のカールで調整することをおすすめします。

マツエクをつけているとき、プール・サウナは大丈夫ですか?

プールやお風呂も大丈夫です。まつ毛が濡れた場合は、しっかりと乾かしてください。施術した当日は、マツエクが水に浸かり続ける行為を控えていただいております。

子連れ・設備・駐車場・アクセス

子どもを連れて行っても大丈夫ですか?

はい、可能です。キッズスペースを完備しており、お子様と一緒にご来店いただけます。ご利用の際は、ご予約時に一緒にお伝えください(要予約)。

施術中、子どもの様子を見ていられますか?

専門の保育スタッフは常駐しておりません。スタッフが目線を配ってはおりますが、常に見ていられるわけではございませんので、お子様の様子が気になったときはいつでもお声がけください。お子様はキッズスペースで遊びながらお待ちいただけます。

駐車場はありますか?何台停められますか?

無料駐車場をご用意しており、お客様用に2台分ご利用いただけます。駐車場の入口は店舗前の国道16号ではなく裏の通りにありますので、分かりにくい場合はお電話ください(0438-38-5001)。

お店までのアクセスを教えてください。

千葉県袖ケ浦市福王台2-21-10 福王台セントラルハイム1F、国道16号沿いです。袖ケ浦駅南口から車で約3分、徒歩約17分です。

メニューの違いと選び方

パリジェンヌラッシュリフトとまつげパーマは何が違いますか?

パリジェンヌラッシュリフトは、まつげパーマの一種で、根元からしっかり立ち上げるデザインに仕上げるスタイルです。ラッシュリフトはたくさんの種類のロッドをご準備していますので、お客様のご希望に合わせてカールをつけることができます。

まつげパーマとLEDフラットラッシュ(マツエク)、どちらを選べばいいですか?

自まつげを生かしてナチュラルに仕上げたい方はまつげパーマ、ボリュームや華やかさを出したい方はLEDフラットラッシュがおすすめです。カウンセリングで理想の仕上がりをお伺いした上でご提案しますので、迷う場合はご相談ください。

LEDフラットラッシュの本数はどう選べばいいですか?

本数が多いほど、まつげのボリュームや華やかさが増します。自然な仕上がりを重視するか、目もとの印象をしっかり出したいかなど、理想のイメージに合わせて本数をご提案していますので、迷う場合はカウンセリング時にご相談ください。具体的な本数ごとの料金はメニューページでご確認いただくか、直接お問い合わせください。

ダブルフラットラッシュと通常のフラットラッシュは何が違いますか?

通常のフラットラッシュは自まつげ1本に1本を装着するのに対し、ダブルフラットラッシュは自まつげ1本に上下で挟むように2本を装着します。少ない束数でも濃さとボリュームを出しやすいのが特長で、料金は100束/120束/140束で¥9,000〜¥11,000です(初回・2回目以降とも同額・税込・2026-09-30時点)。

上下セットとは何ですか?

上まつげのパリジェンヌラッシュリフトに、下まつげのラッシュリフトを組み合わせたメニューです。逆まつげや下まつげが気になる方向けで、上下のバランスを同時に整えられます。料金は、ラッシュリフト上下が初回 ¥9,500(初回税込価格・2026-09-30時点。2回目以降は¥10,500)、パリジェンヌ上下が¥10,500です。

他店でつけたマツエクを外したいのですが、可能ですか?

可能です。専用のリムーバーをご用意していますので、お気軽にご相談ください。

料金・予約・キャンセル

料金はいくらですか?

主なメニューの初回料金は、パリジェンヌラッシュリフト 初回 ¥5,500、LEDフラットラッシュ120本 初回 ¥7,500〜、ラッシュリフト上下 初回 ¥9,500、ハリウッドブロウリフト(眉)初回 ¥5,900 です(いずれも初回税込価格・2026-09-30時点。2回目以降の料金はメニューページをご確認ください)。詳しいメニュー・料金一覧はメニューページをご確認ください。

支払い方法を教えてください。現金は使えますか?

はい、現金でお支払いいただけます。キャッシュレス決済は、Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club/UnionPay/Discover、交通系IC、iD、QRコード決済(PayPay・楽天ペイ)に対応しています(2026-09-30時点)。

予約はどうすればいいですか?

完全予約制です。ネット予約サイト(https://1cs.jp/ciluna/r)からいつでもご予約いただけます。お電話でのお問い合わせも受け付けています(0438-38-5001)。

キャンセルや予約変更をしたい場合はどうすればいいですか?

はい、基本的にオンラインでお手続きいただけます。当店の予約サイト(カミングスーン)からのご予約は、予約完了メールのリンクまたは予約アプリの「予約の確認・変更」から変更・キャンセルができます。直前の変更やご不明な点は、お電話(0438-38-5001)でもご相談いただけます。

当日予約はできますか?

当日予約も可能です。ただし、予約状況によってはご希望のお時間がお取りできないこともありますので、お早めのご予約をおすすめします。

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